作者：便利店加盟 發(fā)布時(shí)間：2022-08-20 15:08 瀏覽次數(shù) :
考核維度由相對(duì)應(yīng)測(cè)試指標(biāo)值構(gòu)成，對(duì)不同考核目標(biāo)選用不同考核維度、不同測(cè)試指標(biāo)值
一、 績(jī)效：被考核人員通過(guò)工作所取得的工作成果
（1）任務(wù)績(jī)效：是與具體職務(wù)的工作內(nèi)容密切相關(guān)的，同時(shí)也和個(gè)體的能力、完成任務(wù)的熟練程度和工作知識(shí)密切相關(guān)的績(jī)效。
（2） 周邊績(jī)效：與周邊行為有關(guān)的績(jī)效，周邊績(jī)效對(duì)組織的技術(shù)核心沒(méi)有直接貢獻(xiàn)，但它卻構(gòu)成了組織的社會(huì)、心理背景，能夠促進(jìn)組織內(nèi)的溝通，對(duì)人際或部門(mén)溝通起潤(rùn)滑作用。
（3） 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。
二、 能力：指考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力、崗位所
需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類(lèi)：
1、 人際交往能力
2、 影響力
3、 領(lǐng)導(dǎo)能力
4、 溝通能力
5、 判斷和決策能力
6、 計(jì)劃和執(zhí)行能力
三、 績(jī)效考核指標(biāo)體系
確定考核內(nèi)容，針對(duì)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)反映本質(zhì)特征的指標(biāo)體系。
1. 績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。
2. 考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的；
3. 考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；
4. 考核工作是基于工作而非工作者；
5. 考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動(dòng)；
